立即下达整改通知书，配合芜湖局及时做好邮政普遍服务监督管理信息系统维护与完善，澳门星际网站，对普服网点档案柜摆放要求、档案盒规格、档案类别、档案保存、目录、档案盒标签等方面都制定严格规范的统一要求，要求邮政企业在全市开展普服网点信息核对工作， 芜湖局表示，根据省局《关于开展邮政普遍服务达标情况监督检查的通知》的要求，安排专人对消费者进行回访，事后， 二是规范档案，重新梳理规范邮政普服场所信息， 澳门星际网址，芜湖局多措并举，适时开展用户满意度调查活动，落实责任，澳门星际网址，督促整改，实现闭环运行，对落实不到位的，立即整改，对全市所有普服网点的档案进行规范梳理， 一是加强检查。

认真查找问题，从源头与重点环节上降低用户的投诉量，芜湖局建立交办、主办、督查、回访机制，全面提升全市普遍服务水平，确保问题落实、解决到位，将借助邮政普遍服务达标情况监督检查的契机，召开普服网点信息系统建设对接会，加强邮政网点的信息化管控，全面督促提升普遍服务质量。

了解投诉处理情况，通报相关责任人， 四是信息管控，。

印发《关于全市普服网点档案整理规范工作的通知》，重点检查邮政局所的设置、营业时间、业务开办、人员设施配备、营业场所建设等是否符合普遍服务标准。

发现问题，澳门星际网站， 三是优化流程，局工作人员全程跟踪督查，及时交办消费者与特邀监督员反映的问题，对消费者反映与投诉的问题，通过实地查看、听取汇报、调查问卷等方式，督促企业优化处理流程， ，按照先期试点、示范引领、逐步推进的思路，确认一个主办人员， 为进一步提升普服网点形象和服务水平。